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Individuelle Beratung ist vergleichbar mit einem Maßanzug, der nach Kundenwünschen, dem Kundenbedarf und seinen Maßen speziell angefertigt wird. Dieser ist nicht vergleichbar mit einem Anzug, den man sich von der Stange nimmt und in den man hinein schlüpfen MUSS. Dieses Buch hilft dabei, ebenfalls erfrischend anders zu beraten. Die Mittel dazu und deren Umsetzung werden in diesem Buch verraten. Die Zusammenfassung von A wie "Auf in die Wohlfühlatmosphäre" bis V wie "Verkaufsgeschultes Personal" handelt von 15 Jahren Erfahrung in der Finanzdienstleistungs-Branche. Besonderen Wert wurde dabei auf die Praxistauglichkeit gelegt und deren authentische Vorgehensweise, die sich von anderen herkömmlichen Kundenberatungen positiv abhebt.
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