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Fuzzy-Logik für Data Mining im Customer Relationship Management

Fuzzy-Kundensegmentierung

Jezik NjemačkiNjemački
Knjiga Meki uvez
Knjiga Fuzzy-Logik für Data Mining im Customer Relationship Management Cenk Kurter
Libristo kod: 06824815
Nakladnici VDM Verlag Dr. Müller, studeni 2008
Segmentierung ist eine der Hauptfunktionen von Data§Mining. Das ist der Grund, warum sich diese Arbe... Cijeli opis
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Segmentierung ist eine der Hauptfunktionen von Data§Mining. Das ist der Grund, warum sich diese Arbeit§auf die Clusteranalyse konzentriert, welche§vermutlich die am meisten angewandte Methodologie für§Kundenanalyse in CRM ist. Sie wird verwendet, um§unterschiedliche Kundentypen in verschiedenen§Segmenten zu identifizieren. Die Kundengruppen können§dann mit besonders entworfenen Marketingstrategien,§die auf ihren speziellen Eigenschaften basieren,§angesprochen werden. Das Ziel der Arbeit ist,§"Fuzzy-Theorie" als eine methodologische Annäherung§für Data Mining in CRM zu untersuchen und dann§herauszustellen, ob Fuzzy-Clustering zur§Kundensegmentierung für CRM effektiv angewendet§werden kann. Der Vorteil der Fuzzy-Theorie ist, dass§die Ungewissheit, die aus der Komplexität der Daten§resultiert, mit ihr effizienter als mit§traditionellen Data Mining-Techniken behandelt wird.§Um zu demonstrieren, wie die Fuzzy-Theorie in der§Praxis funktionieren kann, wurde vom Autor ein§Prototyp implementiert. Die Arbeit eignet sich§besonders zum detaillierten Einstieg in das§Themengebiet "Fuzzy-Clustering" und richtet sich§somit an Studenten und alle Interessenten, die in der§CRM-Branche tätig sind.

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Informacije o knjizi

Puni naziv Fuzzy-Logik für Data Mining im Customer Relationship Management
Autor Cenk Kurter
Jezik Njemački
Uvez Knjiga - Meki uvez
Datum izdanja 2009
Broj stranica 344
EAN 9783639164176
Libristo kod 06824815
Nakladnici VDM Verlag Dr. Müller
Dimenzije 154 x 222 x 27
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