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Der zunehmende Wettbewerbs- und Kostendruck im Gesundheitswesen sowie der demographische Wandel erfordert von den Altenpflegeheimen eine grundlegende Veränderung in ihrem Selbstverständnis und ihren Strukturen. Der Altenpflegemarkt ist dynamisch und veränderlich. Die Wirtschaftsentwicklung führt zu Änderungen der Tätigkeitsinhalte und Arbeitsanforderungen. Nur durch informierte, einfügungsbereite und kompetente Mitarbeiter ist dieser ständige Wandel zu bewältigen. Vor diesem Hintergrund gewinnt die moderne Personalentwicklung zunehmend an Bedeutung. Im Rahmen dieses Buches wird zu dieser Thematik Stellung bezogen und sich mit der Optimierung betrieblicher Mitarbeiterbeurteilungen und Mitarbeitergespräche befasst. Dabei werden bei einer teilnehmenden Beobachtung in den Mitarbeitergesprächen und Mitarbeiterbeurteilungen inhaltliche, strukturelle und methodische Schwachstellen gesucht, welche infolge zu Optimierungsansätzen führen.
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