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Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) estimulan cambios que involucran a toda la vida social a escala planetaria. Sin embargo, más allá de los discursos promisorios que cuestionan a los hombres y mujeres del globo como "consumidores y usuarios de un mundo tecnológico", la integración de las TIC en diferentes países, regiones geográficas y grupos sociales no se da de manera uniforme. Los procesos de inserción son complejos, muchas veces duales y no llegan por igual a toda la población. Es necesario reconocer, por un lado, que la expansión de los medios masivos y las tecnologías digitales potencian la producción, circulación, almacenamiento, comedor y recepción de diversos mensajes a gran distancia y escala. Pero, por otro, al motorizar las desigualdades en el acceso a la información y al conocimiento, aumentan las diferencias económicas, sociales y culturales existentes. La denominada "brecha digital" es dinámica e involucra aspectos relacionados con la inequidad en el acceso a la infraestructura, soportes o conectividad, en las posibilidades de interacción y en las potencialidades de apropiación significativas por parte de los usuarios.
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